ارایه مدلی برای رضایت کاربران نهایی سیستمهای اطلاعاتی با رویکرد عدالت محوری
نویسندگان
چکیده مقاله:
در میان انواع مختلف شکلهای ارزیابی(موفقیت/اثربخشی)سیستمهای اطلاعاتی، رضایت کاربر نهایی یکی از پرکاربردترین معیارهاست. در این پژوهش شناسایی فاکتورهای تأثیرگذار بر رضایت کاربر نهایی سیستمهای اطلاعاتی بر مبنای نظریهی عدالت مد نظراست. بدین منظور 8 فاکتورتأثیرگذار بر رضایت کاربران نهایی از جمله عدالت مراودهای، عدالت توزیعی، تحقق منصفانهی روابط، تحقق منصفانهی خودشکوفایی، انتظارات از عملکرد کاری، عدالت رویهای، تحقق منصفانهی عملکرد کاری و عملکرد کاری در قالب یک مدل یکپارچه شناسایی شد، سپس در یک مورد واقعی مورد آزمون قرارگرفت. جامعهی آماری شامل کاربران سیستمهای اطلاعاتی110کلانتریهای شهر کرمان و نمونه، شامل97 نفر از آنهاست. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه بوده و از معادلهی رگرسیون برای برآورد و تحلیل این رابطه استفاده میشود. نتایج این پژوهش بازگوکنندهی آن است که رابطهی عدالت مراودهای، عدالت توزیعی، تحقق منصفانهی روابط، تحقق منصفانهی خود شکوفایی، انتظارات از عملکردکاری بارضایت کار بر نهایی معنادار و رابطهی عدالت رویهای، تحقق منصفانهی عملکرد کاری و عملکرد کاری با رضایت کاربر نهایی غیر معنادار است.
منابع مشابه
ارایه مدلی برای رضایت کاربران نهایی سیستم های اطلاعاتی با رویکرد عدالت محوری
در میان انواع مختلف شکل های ارزیابی(موفقیت/اثربخشی)سیستم های اطلاعاتی، رضایت کاربر نهایی یکی از پرکاربردترین معیارهاست. در این پژوهش شناسایی فاکتور های تأثیرگذار بر رضایت کاربر نهایی سیستم های اطلاعاتی بر مبنای نظریه ی عدالت مد نظراست. بدین منظور 8 فاکتورتأثیرگذار بر رضایت کاربران نهایی از جمله عدالت مراوده ای، عدالت توزیعی، تحقق منصفانه ی روابط، تحقق منصفانه ی خودشکوفایی، انتظارات از عملکرد کا...
متن کاملارایه مدلی برای تبیین عوامل موثر بر فرآیند انطباق کاربران با سیستمهای اطلاعاتی: پژوهشی پیرامون شرکت مهندسی و ساخت تأسیسات دریایی ایران
مدل پذیرش تکنولوژی(TAM) یا مدل دیویس برای توصیف رفتار افراد در ارتباط با سیستمهای اطلاعاتی بهکار برده میشود. پژوهش حاضر سعی نموده تا با الهام از مدل پذیرش تکنولوژی و مدل فرآیند انطباق، مدلی پیشنهادی مطرح نماید. بر این اساس، مدل پژوهش در شرکت مهندسی و ساخت تأسیسات دریایی ایران مورد آزمون قرار گرفته است. به این منظور، دادههای مورد نیاز از350 نفر از کاربران سیستم اطلاعات مدیریت پروژه(ساپ) بهک...
متن کاملامکان سنجی استفاده از یک سیستم خبره تصمیم یار با رویکرد فازی در بازیابی و انتخاب منابع اطلاعاتی توسط کاربران نهایی در پایگاه اطلاعاتی ایرانداک
هدف: تعیین امکان استفاده از یک سیستم خبره تصمیم یار مبتنی بر تکنیک فازیMCDM جهت کمک در بازیابی و انتخاب منابع اطلاعاتی در پایگاه اطلاعاتی ایرانداک توسط کاربران بوده است. روش: این پژوهش از نوع پیمایشی- توصیفی است. جامعه پژوهش شامل دانشجویان دکترای علم اطلاعات دانش شناسی، متخصصین ارشد پایگاه اطلاعاتی بوده و برای اولویت بندی معیارهای شناسایی شده از روش AHP استفاده شد. یافته ها: رتبه بندی شا...
متن کاملارایه مدلی برای مدیریت شبکههای اجتماعی آموزشگاهی
هدف از این پژوهش، ارایه مدلی برای مدیریت شبکه اجتماعی آموزشگاهی است. روش پژوهش حاضر، از حیث هدف از نوع کاربردی، از حیث روش اجرا به صورت توصیفی- همبستگی (علی غیرآزمایشی) و از نظر زمان، مقطعی است. جامعه آماری 480 نفر کارشناس ارشد حوزه وزارتی آموزش و پرورش در سال 1394 است. نمونه آماری بر اساس فرمول کوکران 205 نفر محاسبه شد که به صورت تصادفی انتخاب شدند. جمعآوری اطلاعات با پرسشنامه محقق ساخته 67 ...
متن کاملارایه مدلی برای مدیریت شبکههای اجتماعی آموزشگاهی
هدف از این پژوهش، ارایه مدلی برای مدیریت شبکه اجتماعی آموزشگاهی است. روش پژوهش حاضر، از حیث هدف از نوع کاربردی، از حیث روش اجرا به صورت توصیفی- همبستگی (علی غیرآزمایشی) و از نظر زمان، مقطعی است. جامعه آماری 480 نفر کارشناس ارشد حوزه وزارتی آموزش و پرورش در سال 1394 است. نمونه آماری بر اساس فرمول کوکران 205 نفر محاسبه شد که به صورت تصادفی انتخاب شدند. جمعآوری اطلاعات با پرسشنامه محقق ساخته 67 ...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
عنوان ژورنال
دوره 2 شماره 5
صفحات -
تاریخ انتشار 2010-09-23
با دنبال کردن یک ژورنال هنگامی که شماره جدید این ژورنال منتشر می شود به شما از طریق ایمیل اطلاع داده می شود.
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023